Cet ouvrage propose une préparation complète aux épreuves du concours d'assistant médico-administratif - branche secrétariat médical (concours externe et interne - Catégorie B).

Toutes les épreuves :

• Cas pratique avec mise en situation à partir d’un dossier traitant  d’une problématique  sur le traitement et la coordination des  opérations et  des informations médico-administratives.
• Questions à réponse courte (QRC) portant sur l’organisation du système de santé et  les droits des malades.
• Entretien avec le jury.

La préparation pas à pas pour réussir :

• Les infos utiles : tout ce qu’il faut savoir de l’inscription au jour J.
• Le rétroplanning  de révision : des conseils pour vous guider.
• Les connaissances : tout le cours à maîtriser sous forme de fiches synthétiques.
• Les bonnes méthodes : toute la méthodologie pour progresser.
• Les entraînements : des QCM, exercices, mots croisés et 7 sujets d’annales corrigés pour s’évaluer.
• Les PLUS offerts : un sujet inédit corrigé et des schémas de révision  à télécharger sur dunod.com.

La santé publique constitue un champ disciplinaire fondamental dans la formation des futurs professionnels de santé. Son enseignement, dès la première année des études de santé, poursuit un double objectif : transmettre aux étudiants des notions essentielles pour comprendre les enjeux contemporains de santé, et les sensibiliser à l’importance d’une approche collective, intégrée et responsable du soin.

Cet ouvrage propose une présentation structurée et actualisée des principaux concepts de santé publique, alliant rigueur scientifique et clarté pédagogique. Conçu pour rendre la discipline accessible et concrète, ce livre fournit aux étudiants tous les outils nécessaires pour approfondir leur compréhension et optimiser leurs chances de réussite aux épreuves du PASS-LAS.

Pour faciliter l’appropriation des connaissances, chaque chapitre se conclut par un résumé des points clés enrichi d’infographies et complété par des exercices d’entraînement, sous forme de QCM ou de textes à trous. Ces dispositifs permettent aux étudiants d’évaluer leurs acquis, de consolider leurs compétences et de se préparer de manière efficace aux exigences académiques de leur cursus.

Marie-Pierre Tavolacci est médecin de santé publique au Centre d’Investigation Clinique du CHU de Rouen et professeur associée à l’Université de Rouen.

Écrit par un spécialiste du sujet, complet et illustré par plus d’une centaine d’exemples, ce livre présente :
• les caractéristiques principales de toute crise ;
• la gestion des crises ;
• la typologie des messages ;
• la place des médias, des réseaux sociaux et de l'IA.

Actualisée et mise à jour, cette nouvelle édition met l’accent sur les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, ainsi que la place des rumeurs, des fakes news, du bad buzz et le développement de l'IA générative. Elle aborde également la crédibilité de la communication et, plus globalement, des entreprises à l’heure de la défiance envers les marques.

Au format poche, ce livre répond à trente questions sur l’immigration, en s’appuyant sur des faits et des chiffres connus. Après le succès des trois premières éditions, cette quatrième édition offre un regard actualisé et permet de comprendre les enjeux de l’immigration en France, en Europe et dans le monde. Des notions de base (Etranger, immigré : quelle différence et combien ? Droit du sol, droit du sang ?) aux questions contemporaines (L’immigration est-elle en hausse ? L’Europe a-t-elle une politique migratoire commune ?) chaque réponse permet de décrypter les débats que suscite l’immigration.
Organisée en double-page, la réponse prend la forme d’une fiche, complétée par des encadrés et de nombreux graphiques

Des enfants confrontés au cancer ou à la guerre, aux adolescents en détresse, en passant par les adultes luttant contre la maladie ou l’adversité, cet ouvrage met en lumière la richesse et la diversité de l’usage du test du dessin en psychologie clinique.
Alliant théorie, études de cas et méthodologies telles que des grilles de cotation et des protocoles d’intervention, il met à la disposition du lecteur des outils diagnostiques innovants (comme le dessin du nid d’oiseau), des outils revisités ou agrémentés (comme le dessin de la maison ou le dessin de la famille) et diverses approches thérapeutiques (comme les mandalas pour les femmes atteintes d’un cancer ou les ateliers pour enfants des rues en Haïti).
 

La prévention du suicide n'a pas toujours été une évidence. Après avoir longtemps fait l'objet d'une condamnation religieuse, et bien après sa dépénalisation dans les suites de la Révolution française, le suicide est resté longtemps un problème à la fois rare, tabou et privé dans lequel la collectivité n'avait pas à s'immiscer.

La prévention s'est donc construite en France telle qu'on la connait aujourd'hui dans l'après-Seconde Guerre mondiale, sur huit décennies, par paliers, au gré de l'évolution des consciences et des connaissances, entre histoires personnelles et idées reçues.

L'ouvrage rassemble les témoignages d'une quarantaine d'experts : celles et ceux qui ont fait ou vécu cette histoire, depuis la création par des précurseurs des lignes d'appel anonymes, des premières sociétés savantes et de nombreuses initiatives locales, jusqu'à son classement en priorité de santé publique, au développement d'une recherche en suicidologie mondialisée et à la mise en place d'une stratégie nationale centralisée de prévention.

Une histoire toujours en mouvement, en construction, qui fait aujourd'hui face à de nouveaux défis, de la légalisation de l'aide à mourir et du « suicide assisté » à l'intelligence artificielle et au rôle des réseaux sociaux.

Ce livre propose une enquête philosophique explorant le rapport à la mort dans nos sociétés. C’est une invitation à penser les liens humains à la fin de la vie. On évoque les liens intimes, mais également les liens sociaux encadrés par la loi. Dans un tel contexte, comment discerner les raisons anciennes et nouvelles convenant au bien de la cité ? 

L’ouvrage s’adresse aux accompagnants en soins palliatifs. Il concerne également toute personne soucieuse pour elle-même et ses proches de réfléchir à son voyage au bout de la vie. Nous sommes mortels, nous le savons et le fil de nos existences provoque des occasions de nous le rappeler. Dans la solitude de mourir s’inscrit l’appel à la compassion. Ainsi, pour les Grecs de l’Antiquité, l’image de la cigogne symbolisait la prise en charge des vieux par les jeunes, un signe de l’amitié politique. 

L’émergence de la culture palliative est intimement liée aux changements qui ont affecté l’évolution récente de la vie démocratique. Cette culture est née et s’est développée dans des circonstances politiques particulières. À l’observer, on peut déchiffrer certains codes de notre vie civique, ses aspirations, mais aussi ses ambiguïtés. 

Louis-André Richard propose d’examiner les questions actuelles en compagnie de Platon, d’Aristote, d’Augustin ou de Tocqueville. Grâce à eux, la philosophie, symbolisée par la sagesse de Minerve, est mise à contribution pour explorer la genèse et les métamorphoses de concepts comme la dignité et l’autonomie. Comment se déploie la dynamique de la raison et de la liberté à l’heure de notre mort ? Tel est l’enjeu pour les roseaux pensants que nous sommes.

Si notre frêle espèce appelle à la sollicitude de la cigogne, elle ne saurait négliger de convoquer aussi la sagesse de Minerve.

Mieux grandir propose une refondation ambitieuse de la politique française de la petite enfance. Fort de vingt-cinq ans d’expérience de terrain, Jean-Emmanuel Rodocanachi dresse un constat clair : malgré son rôle décisif pour l’égalité des chances, l’emploi des femmes et l’avenir démographique, la petite enfance reste insuffisamment pensée comme un enjeu stratégique. Face à la dénatalité et à la pénurie de professionnels, l’auteur appelle à un changement de paradigme. Il défend une « ingénierie du bien-grandir » fondée sur la qualité de l’éveil, la reconnaissance des métiers, la complémentarité public-privé et la simplification du système. Appuyé sur une étude IFOP, l’ouvrage formule dix propositions concrètes pour faire de la petite enfance un véritable projet de société. Jean-Emmanuel Rodocanachi est entrepreneur dans le secteur de l’éducation et de la petite enfance. Diplômé d’HEC, il fonde en 2000 Les Petits Chaperons Rouges, pionnier des crèches d’entreprise en France, devenu le groupe Grandir, acteur majeur de l’accueil et de l’éveil du jeune enfant en France et à l’international. Il défend une approche conciliant performance économique, qualité éducative et intérêt général.

Part two of David “Dar”’s powerful and deeply personal cancer diary continues the story that began in Shi!t I’ve Got Bowel Cancer: Part One. While the first book chronicled the shock of diagnosis, surgery and early recovery, this second instalment takes readers into the difficult and often disorientating world of chemotherapy.

Written as a series of honest diary entries, this book captures the physical, emotional and psychological reality of living through cancer treatment. From the first day of chemotherapy to the relentless cycle of side effects, fear, hope and exhaustion, David documents what it truly feels like to navigate life “in the fog” of treatment. Along the way, he reflects on the moments of humour, resilience and unexpected perspective that help him keep moving forward.

More than a personal story, this book offers reassurance to anyone facing cancer – whether as a patient, family member or friend. David’s candid reflections show that the journey through cancer is rarely straightforward, but that sharing experiences can bring connection, understanding and strength during the most difficult moments.

Inside, readers will encounter:

• Real diary entries documenting the chemotherapy experience
• Honest reflections on fear, uncertainty and mental health
• The realities of treatment side effects and recovery
• Moments of humour and humanity amid difficult circumstances
• Practical reflections, resources and research insights for those navigating cancer

At a time when one in two people will be affected by cancer during their lifetime, Shi!t I’ve Got Bowel Cancer: Part Two – In the Fog of Chemotherapy offers an unfiltered, compassionate account of what life inside treatment really looks like. Above all, it reminds readers that they are not alone.

This book will resonate with cancer patients, families, caregivers and anyone seeking a deeply human perspective on living through serious illness.

Maria Mora Vinas étudie le processus psychique qui se déroule lors de la prise en charge médicale : l’annonce du diagnostic, l’altération progressive des liens sociaux, l'angoisse face à la prolifération des cellules malignes, l'attente anxieuse des résultats d'analyse, la succesion des traitements avec les affres tant redoutées des effets secondaires de la chimiothérapie… L'ouvrage permet de percevoir comment, une fois la tourmente passée, la maladie peut parfois devenir une source d’énergie.

L’expansion des plans de licenciements ainsi que les difficultés persistantes à revaloriser les salaires obligent les CSE à s’intéresser aux comptes et aux indicateurs sociaux de l’entreprise.

En effet, seule une analyse précise, couplant données financières et sociales, permettra de cerner la réalité des difficultés éventuelles et les marges de manoeuvre possibles.

Comptabilité générale, comptes analytiques et consolidés, soldes intermédiaires de gestion, indicateurs sociaux... le domaine est vaste et souvent complexe !

Articulant apports de connaissances et pédagogie, cet ouvrage explique de façon simple les concepts incontournables pour comprendre la situation de l’entreprise et ses perspectives.

À l’appui de cas concrets illustrant l’intérêt de chaque sujet d’analyse, les auteurs proposent des repères et une méthodologie pour aller à l’essentiel et ne pas se perdre dans un labyrinthe de chiffres.

Un livre indispensable pour tous ceux qui considèrent que la gestion de l’entreprise n’est pas le domaine réservé des dirigeants !

Il existe un nombre important de facteurs qui nous environnent, de situations qui nous influencent, et de techniques de manipulation qui existent, qui peuvent nous conduire à faire ce que nous ne ferions pas spontanément. Parfois utilisés consciemment ou inconsciemment par les autres mais aussi par nous-mêmes, ces facteurs d’influence peuvent nous mener très loin dans l’horreur comme dans le don de soi.
Cette 3^ème édition actualisée recense la littérature sur les procédures de manipulation et de soumission qui ont fait l’objet de travaux scientifiques en psychologie sociale depuis près de 80 ans. Elle explique également par quels mécanismes psychologiques nous pouvons être amenés à nous soumettre à autrui et  montre le pouvoir d’influence que peuvent posséder de simples mots ou des comportements anodins.

 

Éthique clinique et organisationnelle propose de dépasser la séparation traditionnelle entre éthique du soin et éthique de la gestion pour penser une éthique intégrée au cœur des organisations de santé. À partir de modèles concrets, de situations cliniques et de perspectives internationales, l’ouvrage explore les tensions contemporaines liées aux décisions, aux ressources, aux émotions et aux transformations technologiques. Une référence essentielle pour repenser l’éthique «?en action?» et transformer durablement les pratiques en santé.

Véritable introduction à la psychologie sociale, cet ouvrage  permet de comprendre et d’approfondir les notions essentielles de cette discipline.
 

Entre ce que le droit du travail permet et les restrictions imposées par la jurisprudence, rédiger un contrat de travail n’est pas toujours simple !

Cet ouvrage propose une synthèse complète du droit applicable aux contrats de travail : contrat à durée indéterminée (CDI), contrat à temps partiel, contrat de travail intermittent, contrat d’apprentissage et contrat à durée déterminée (CDD).

Qu’est-ce qu’un contrat de travail ? Quelles sont les clauses essentielles d’un CDI ? Quelle est la durée minimale et maximale d’un temps partiel ? Quelles sont les conditions de mise en oeuvre d’un contrat intermittent ? Comment rompre un CDD ?

Destiné aux employeurs, gestionnaires RH et salariés, ce guide actualisé et 100 % opérationnel vous accompagne dans la rédaction et la compréhension de vos contrats, pour sécuriser vos pratiques au quotidien.

Rédigé dans un style clair et accessible, il offre un panorama complet de la législation en vigueur, pour que chacun puisse défendre ses droits en toute confiance.

Si plusieurs ouvrages sont consacrés aux enfants victimes de violences conjugales, moins nombreux sont ceux dédiés aux enfants exposés aux conflits parentaux.
La recherche menée par les auteures dans le cadre de l’Université catholique de Milan, montre à quel point l’impact de ces conflits peut être déterminant chez les enfants en particulier avant 10 ans. En effet, ceux-ci dans 80% des cas s’attribuent soit la responsabilité des conflits parentaux soit la responsabilité de leur non résolution. Une telle observation trouve son paroxysme dans les cas de divorce conflictuel quand père et mère se battent au nom de l’intérêt de leur enfant traitant celui-ci comme un bien que deux propriétaires tenteraient de s’approprier.
Ce livre sera une ressource indéniable pour tous les professionnels intervenant dans ces situations – services de médiation familiale, de protection de l’enfance, etc. – pour faire prendre conscience aux parents de la souffrance de leurs enfants. Les intervenants du secteur de la pédopsychiatrie trouveront là aussi des réponses aux questions que leurs posent certains symptômes présentés par les enfants (agressivité, automutilation, troubles alimentaires, etc.).

Le Haut Conseil de l'Enfance, de la Famille et de l'Age, souligne une surmédication de la souffrance psychique en France et presse les politiques de santé mentale à s'orienter vers les approches d'écoute personnalisée à l'enfant et à la famille. Dans ce contexte, la médiation équine attise la curiosité, de la personne en recherche d'aide au corps médical, en passant par les passionnés de la relation Homme-Animal. A qui l'équithérapie est-elle destinée ? Comment la présence du cheval permet-elle de mieux se connaitre, d'initier des changements personnels, de faire un travail sur soi et en famille ?
Nous tentons de répondre à ces questions. En resituant la place prise par l'équithérapie dans les dispositifs d'accompagnement des personnes et en découvrant comment cette aide si particulière s'appuie sur la sentience du cheval, la conscience qu'il a de ce qu'il vit. Ainsi la présence du cheval peut-elle devenir thérapeutique, lorsque sa libre expression résonne avec le style d'attachement de la personne pour questionner les schémas relationnels de sa vie familiale et sociale.
Les séances de nos clients témoigneront combien cette approche plonge la personne et le cheval au cœur de leur sensibilité interactionnelle, dans une expérience émotionnelle peu commune qui recquiert un savoir-être spécifique de l'équithérapeute dans la pratique de l'Équithérapie Centrée sur la Personne et l'Attachement. Nul besoin alors de monter sur lui pour trouver ou reprendre son chemin existentiel... Observons-le nous observer !

"Un soir, alors que je suis une petite fille de 9 ans qui s'apprête à s'endormir dans sa chambre, sa voix déchire le silence et m'invite à le rejoindre. Tétanisée, je ne sais que répondre. Pourquoi mon corps refuse-t-il de bouger ? Pourquoi me bloque-t-il ? Moment étouffé sur-le-champ que ma conscience déterrera trente-cinq ans plus tard. Des années durant, mon corps a crié sans relâche ce que mon cerveau s'est ingénié à taire et à enfouir dans les profondeurs de mon insconcient. Angoisses soudaines, maux de ventre, crises de panique, hypervigilence, autant d'indices douloureux qui ponctuèrent mon adolescence et ma vie de femme...".
Depuis son plus jeune âge, Delphine Delaunay s’est battue contre un mal qui la rongeait sans pouvoir le reconnaître. Durant des années, le poison s’est immiscé jusqu’au tréfonds de sa conscience. Puis un jour, le rideau s’est déchiré.
Au travers de son histoire douloureuse et de la description de l’abîme qui s’est creusé en elle, Delphine expose les mécanismes de la mémoire traumatique.
Comment survivre à l’irrémédiable blessure ? Ce témoignage à vif est destiné à toutes celles et ceux qui aspirent à se croire enfin.

Entrez dans le monde merveilleux et passionnant des réflèxes archaïques : apprenez comment les repérer et comment les intégrer en pratiquant des mouvements simples et ludiques. Mais qu'est-ce que les réflèxes archaïques ? Ce sont des réactions involontaires et incontrôlées, suite à un stimulus. Communs à tous les humains, ils émergent dès la conception et pendant les premiers mois de la vie mais ils peuvent réapparaître tout au long de la vie, en cas de stress ou de difficultés passagères ou prolongées.
Si leur objectif est d'abord d'aider à les surmonter, ils causent aussi, par leur présence, des troubles corporels, des apprentissages ou émotionnels. Des réflèxes encore présents sont comme des cailloux dans les chaussures : ils n'empêchent pas d'avancer mais ils compliquent la tâche ! En réintégrant ses réflèxes, à tout âge et quelle que soit sa condition, on soulève les barrières qui empêchent de bien fonctionner, on reprend confiance en soi et le contrôle sur sa propre vie.

Pour comprendre l'ampleur du phénomène des violences conjugales, il suffit de constater les chiffres : sur deux ans l'Observatoire National de la Délinquance a enregistré une hausse de plus de 30 % des faits de violences volontaires sur des femmes majeures par leurs conjoints. Mais ces cas avérés ne correspondent qu'à 20 des actes de violences, le reste n'étant pas recensé. Le concept d'emprise apporte une réponse à la question du secret gardé par les femmes victimes. La résilience peut permettre spontanément, ou par l'aide de thérapeutes, de rebondir dans des situations critiques, alors que l'attachement affectif demeure. Grâce à des dispositifs analytiques innovants, qui apportent à cet ouvrage des éclairages sur les axes et contenus thérapeutiques, les victimes vont pouvoir bénéficier de cadres de soutien psychologique pour entretenir leurs ressources personnelles afin de s'extraire de la relation d'emprise. La question des enfants exposés aux violences domestiques est également traitée, tant par les instruments de dépistage que par les réponses de soutien psychologique. Cet ouvrage, très illustré au travers de nombreux exemples, livre un message d'espoir pour l'ensemble des acteurs et témoins de ces violences.

Les moments emblématiques terroristes de 2015 questionnent le " vivre ensemble " dans la société française, notamment les acteurs de la communauté éducative. Les radicalisations violentes particulièrement liées à l'islam, font l'objet d'un traitement médiatique et politique sans précédent. Qu'en est-il vraiment de ce phénomène ? Mythe ou réalité ?
L'immersion des acteurs sociaux de proximité leur permet d'observer et d'être en lien avec des jeunes en situation de fragilité psychique et/ou de marginalités sociales. Quelles sont les différentes formes de radicalisations auxquelles ils sont confrontés ? Quelles stratégies en termes de prévention sociale et/ou éducative ?

À l'heure où les débats autour de la " question identitaire " se renforcent, il devient important de mettre en perspectives les attitudes, dispositions et méthodes d'actions éducatives afin de mener un travail de prévention, mais également de diffuser les expertises en termes de savoir-être et savoir-faire de ces professionnels face à ce type de phénomènes.

Ce livre fournit des repères aux professionnels pour leur permettre de mieux comprendre ces processus psychiques afin de pouvoir en repérer les points d'achoppement et les dysfonctionnements à travers les symptômes que présente le petit enfant. Ces symptômes sont comme la partie immergée de l'iceberg et doivent toujours renvoyer au fonctionnement de la famille.


La petite enfance est une période du développement chargée et sensible. Les processus psychiques à l'ouvre contribuent à la construction de la subjectivité et des assises de la personnalité : processus d'individuation et d'autonomisation, développement de la sexualité infantile, déploiement des processus cognitifs et de symbolisation, développement de l'empathie et de la sollicitude pour l'autre...L'évolution du petit enfant se fait dans le creuset familial, en lien avec le fonctionnement psychique de ses parents.

Les auteurs s'interrogent sur la relation qui existe entre les évènements et maladies ou, plus largement, entre l'histoire de la vie et la vie elle-même, telle que notre corps en témoigne et l'accomplit. Ils s'intéressent tout particulièrement aux situations cliniques qui mettent les soignants au défi, telles les maladies incurables, ou les douleurs non explicables.
L'ouvrage s'adresse aux psychothérapeutes qui, férus en troubles psychiques, peuvent se sentir désemparés en présence d'une maladie somatique; aux médecins aux prises avec la souffrance résistante de leurs patients, pour contribuer à leur réflexion sur la maladie et la finalité de leurs soins ; à toutes les personnes qui s'intéressent à cette question à la fois simple et profonde de la vie humaine dans son unité mystérieuse, dans l'entrelacs de ses aspects biologiques et psychologiques, individuels et relationnels...

L'action de cette pièce se situe dans un établissement psychiatrique hors du commun : le médecin qui le dirige passe pour un original dangereux qui laisserait ses patients faire ce que bon leur semble ; il s'en explique lors de son entretien avec un collègue, le Professeur, venu visiter son établissement.

L'action de cette pièce se situe dans un établissement psychiatrique hors du commun : le médecin qui le dirige passe pour un original dangereux qui laisserait ses patients faire ce que bon leur semble ; il s'en explique lors de son entretien avec un collègue, le Professeur, venu visiter son établissement.
C'est à l'occasion de cette visite que nous découvrons une journée de la vie quotidienne de cet étonnant établissement dont les pensionnaires, s'improvisant députés, vont siéger en une assemblée parlementaire bouffonne, chacun allant d'une proposition de réformes destinée à changer la vie et le monde...
Seule pièce de théâtre retrouvée de Korczak, Le Sénat des fous est un conte philosophique et satyrique qui se déroule dans l'enceinte d'un hôpital psychiatrique, un nouveau plaidoyer en faveur de l'enfance par un auteur visionnaire interrogeant la folie du monde. Les patients libres de leurs paroles pourraient se révéler bien plus sages que nombre de leurs contemporains supposés non aliénés.

Peut-on encore toucher les enfants aujourd'hui ? Cette question est fondamentale à une époque où des affaires d'abus ont conduit à une inhibition générale du toucher comme moyen de communication entre adulte et enfant. Or, le toucher est essentiel au développement de l'enfant. Dès la période prénatale, les vertus du toucher sont multiples : le toucher fondateur, le toucher qui porte, qui manipule, qui offre appui, qui limite, qui soigne...

Appelez-moi Plume raconte le vécu d'un soin de l'anorexie. Écrit sous la forme d'un abécédaire, vous n'y trouverez pas les vingt-six lettres de l'alphabet mais vingt-six regards différents portés sur la maladie. Regards différents mais qui se complètent.
Lettre par lettre se dévoile l'histoire de Lucia, jeune fille de dix-huit ans. Le plus souvent c'est elle la narratrice. Cependant son entourage proche prend tour à tour la parole, et c'est ainsi que père, mère, frère, amie et thérapeute s'expriment sur leurs peurs, leurs incompréhensions et leurs espoirs. La route vers la guérison est longue et difficile mais cherchez bien à travers ces mots la présence de la lumière au bout du tunnel.

Les conduites à risque sont des manières ambivalentes de lancer un appel aux plus proches, à ceux qui comptent. Elles témoignent de la résistance active du jeune et de ses tentatives de se remettre au monde. En dépit des souffrances qu'elles entraînent, elles possèdent un versant positif, elles favorisent la prise d'autonomie du jeune, la recherche de ses marques, elles sont un moyen de se construire une identité. Elles n'en sont pas moins douloureuses dans leurs conséquences à travers les blessures ou les morts qu'elles entraînent. Mais la souffrance est en amont, perpétuée par une conjonction complexe entre une société, une structure familiale, une histoire de vie. Ces épreuves que les jeunes s'infligent répondent à cette nécessité intérieure de s'arracher à soi-même et de renaître meilleur. Ce sont des rites intimes, privés, autoréférentiels, insus, détachés de toute croyance et tournant le dos à une société qui cherche à les prévenir.

Ce travail croise les regards de quatre professionnels (pédiatre, psychiatre, psychologues), confrontés dans leur pratique à cette problématique qui rend difficile et complexe le travail interdisciplinaire entre eux. Il élargit le champ de vision à l'indispensable travail en réseau avec les professionnels des champs médico-social, social, juridique, éducatif et pédagogique.
Cet ouvrage montre en particulier que les violences conjugales ressortissent à deux domaines principaux et essentiels : la loi d'une part, la relation d'autre part. Les professionnels de l'aide et de la relation doivent prendre la mesure des souffrances de l'enfant victime de ces violences, pour tenter de les prévenir, le plus souvent après coup (après coups). Plusieurs chapitres de l'ouvrage abordent de façon pragmatique comment reconnaître la clinique liée aux blessures d'attachement, aux traumatismes liés à l'état de victime ; comment les évaluer, les soigner, en fonction du contexte de vie et de l'âge de l'enfant. Mais les auteurs montrent qu'avant toute chose les professionnels ne peuvent faire l'économie de permettre à la loi et à ses représentants - Juge des Enfants ET Juges aux Affaires Familiales - de nommer le délit ou le crime que constituent les violences conjugales, et d'en tirer les conséquences en désignant officiellement l'enfant comme victime aux termes de la loi.

Nombreux sont les professionnels des services de protection de l'enfance et du champ médico-psychologique ayant le sentiment d'être envahis par les situations d'abus sexuels intra-familiaux.
Face à cette épreuve à laquelle sont ou ont été confrontés les enfants ou les adolescents, une première difficulté apparaît : comment, comme intervenant, pouvons-nous penser ces histoires dramatiques pour permettre aux victimes, mais aussi aux auteurs et leurs proches, de panser leurs blessures, celles subies comme celles infligées ?

De même, quand ce n'est pas l'enfant qui est victime, il n'est pas rare qu'il " hérite " de ce traumatisme subi par le parent à travers les stratégies relationnelles mises en place pour tenter de ne pas reproduire le crime dont il fut naguère victime, l'incestueux laissant alors la place à l'incestuel. Les scénarios relationnels décrits ici et illustrés par de nombreux exemples cliniques sont autant de pistes devant permettre d'inscrire dans un récit ces faits qui n'auraient pas dû être. La dernière partie de cet ouvrage est consacrée aux processus relationnels de nature incestuelle lorsque l'enfant devient le partenaire émotionnel d'un parent.

Le premier ouvrage regroupant les concepts et principes d'application aux problèmes humains, de la théorie des systèmes et de la théorie de la communication. Un outil efficace et consensuel sur le sujet pour les enseignants, les formateurs et les travailleurs sociaux.
Voici trente ans, la "systémie" arrivait en France. Il n'existait à ce jour aucun ouvrage regroupant les concepts et principes d'application aux problèmes humains, de la théorie des systèmes et de la théorie de la communication. Les enseignants et les formateurs, ainsi que les travailleurs sociaux et le grand public ne disposaient pas d'un outil efficace et consensuel sur le sujet, malgré les centaines de publications qui se réfèrent à ce système. Le présent ouvrage regroupe dans un langage clair les éléments essentiels, à la fois théoriques et pratiques, des systèmes et de la communication, en les plaçant dans le contexte professionnel. Ainsi, tout travailleur social y trouvera comme on dit "du grain à moudre" quelle que soit sa spécificité.

Ce livre, oeuvre d'une psychologue clinicienne-praticienne, expose de manière limpide les raisons pour lesquelles sa méthode-praticienne sa méthode permet de mieux approcher et, par conséquent, de comprendre la problématique affective la plus profonde des enfants perturbés qui souffrent de symptômes divers.
Ce livre, oeuvre d'une psychologue clinicienne-praticienne expose de manière limpide les raisons pour lesquelles sa méthode permet de mieux approcher et, par conséquent, de comprendre la problématique affective la plus profonde des enfants perturbés qui souffrent de symptômes divers. Ainsi que le titre ci-dessus laisse entendre, c'est la créativité des enfants souffrants qu'il faut mobiliser pour les soulager de leurs sentiments d'infériorité. Le sens de la thérapie de groupe par psychodrame est de favoriser cette mobilisation. La méthode exposée dans ce livre conduit, en effet, les enfants à inventer et à mettre en scène des histoires à l'aide desquelles ils arrivent à exprimer leurs problèmes sur un mode symbolique. La dimension de groupe contribue puissamment à ce processus. Il appartient au thérapeute d'entendre la voix de chaque enfant ainsi que de l'ensemble en créant une atmosphère de liberté et d'épanouissement de leur personnalité.

Il existe actuellement une bonne centaine d'institutions (consultations, hôpitaux, écoles, etc.) de même que des cabinets privés où sa méthode est appliquée, souvent avec des résultats spectaculaires.

La dynamique du dessin n'a jamais été étudiée, faute de moyens techniques. Avec le cinéma puis la vidéo, les images sont peu ou pas exploitables. Aujourd'hui nous avons une vision de la dynamique du graphisme, au millimètre près, et au 1/100 de seconde. Cette dynamique ouvre un champ nouveau sur tout dessin, l'écriture ainsi que toutes les épreuves " papier-crayon ".
Le dessin du personnage, la Figure complexe de Rey (de forme A et B), l'épreuve d'écriture d'André Rey et le test d'attention soutenue d2 de Brickenkamp ont fait l'objet d'importants recueils. Nous pouvons définir des caractéristiques susceptibles de traduire des troubles neuropsychologiques, et d'aller dans le sens d'une évaluation diagnostique. L'ouvrage traite ici principalement de l'enfant. La dynamique du tracé est d'autant plus intéressante que son langage est insuffisant pour traduire son vécu. Nous verrons aussi des cas adultes, chez qui les tracés sont demandés pour révéler ou préciser des informations non accessibles par l'échange verbal. Ces épreuves ont été comparées à des tests comme le WISC, les Progressive Matrices de Raven... permettant une évaluation de leurs mérites réciproques. Cet ouvrage s'adresse aux praticiens, aussi les graphiques et données chiffrées seront réduites au minimum ; elles seront présentées dans le seul but de montrer l'intérêt de données objectives dans l'examen du sujet ; elles seront d'ailleurs largement commentées dans le texte.

Cet ouvrage francophone s’intéresse à la transformation de la pratique infirmière par l’approche caring. Il se veut une source d’inspiration pour soutenir et guider la pratique professionnelle des personnes infirmières oeuvrant dans les domaines de la pratique clinique, de la formation, de la recherche, de la gestion et de la sphère sociopolitique. Un livre lumineux pour élever la pratique infirmière quotidienne vers cet impératif moral, inspiré par l’approche caring, et pour contrer les pratiques déshumanisantes existantes dans nos milieux de soins de santé et de formation infirmière. POINTS FORTS DE L’OUVRAGE : - Présente des textes philosophiques, théoriques et scientifiques reliés à la transformation de la pratique infirmière par l’approche caring ; - Aborde des théories infirmières variées s’intéressant au caring ; - Offre des figures et des tableaux clairs et pertinents conçus pour faciliter la compréhension des notions explorées ; - Propose des questions réflexives pour soutenir la compréhension et l’appropriation des concepts abordés ; - Partage des exemples pragmatiques vécus dans lesquels l’approche caring a transformé la pratique infirmière ; - Utilise, comme ancrage au savoir esthétique, des photographies artistiques permettant d’illustrer des concepts abstraits issus de l’approche caring.

Dans un quotidien saturé de mails, de réunions, d’urgences imposées et de projets qui  s’accumulent, vous pouvez avoir le sentiment de courir sans jamais arriver au bout de vos tâches.  Et si l’enjeu n’était pas seulement de « gagner du temps », mais de mieux le piloter ?

Découvrez 70 outils et méthodes de gestion du temps pour savoir anticiper, s’adapter et être réactif.  Les avantages que vous en retirerez :

• Un meilleur équilibre entre vie  professionnelle et vie personnelle
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S’appuyant sur les neurosciences, Process Com® et une longue expérience de formation,  Pascale Bélorgey propose une approche profondément humaine : il ne s’agit pas de remplir  davantage vos journées, mais de  libérer du temps pour ce qui compte vraiment pour vous.

 
 

Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment formaliser des idées ?
 
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• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils méthodologiques et des cas d’entreprise pour approfondir
 
69 OUTILS EN 9 OBJECTIFS
1. Développer votre potentiel créatif
2. Faire de la créativité de coin de table
3. Préparer une séance de créativité
4. Animer vos séances de créativité – niveau « Je me lance »
5. Animer vos séances de créativité – niveau « Champion »
6. Le design thinking
7. Résoudre un problème technique
8. Utiliser la créativité pour construire votre stratégie
9. Transformer les idées en solutions
 
12 VIDÉOS D’APPROFONDISSEMENT :
• Les 4 phases du processus créatif
• La bissociation
• L’acronyme
• Les échauffements créatifs
• Le brainstorming
• L’inversion
• La matrice de découverte
• Le SPIDER©
• Le consultant virtuel
• La pensée latérale
• Le parcours du client
• L’ACO (avocat commis d’office)
+ 69 prompts d’IA générative en complément sur le site Dunod
 
Découvrez dans cette 4^e édition de nouveaux outils pour utiliser l’intelligence artificielle dans une démarche créative, stimuler l’intelligence collective ou encore collecter du feedback.

Les violences sexistes et sexuelles traversent toute la société, mais leur prise en charge reste morcelée. Cet ouvrage dépasse ces limites en croisant droit, histoire, sociologie, philosophie, arts et littérature. Chercheurs, professionnels, artistes, militants et personnes concernées y dialoguent pour relier savoirs et vécus, construire une compréhension commune et imaginer des réponses collectives à la hauteur de l’enjeu.

C’est le 11 mars 2020 que l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), alertée par la sévérité de la maladie de la Covid-19, qualifie la situation de pandémique. Pour essayer de contrôler le risque sanitaire, la France à l’instar d’autres pays dans le monde, va mettre en place différents types de mesures : gestes barrières, confinements des populations, port du masque, couvre-feu, plan vaccinal, etc. Outre la santé physique, c’est aussi la santé psychique qui va dans ces circonstances être affectée. Les inégalités et vulnérabilités déjà existantes vont sembler s’amplifier dans ce contexte inédit. Comment les circonstances pandémiques ont-elles influencé la vie des jeunes, leurs liens amicaux et familiaux, leur rapport aux écrans et aux réseaux sociaux et plus largement leur vie quotidienne ? Les pédopsychiatres ont globalement constaté que les « vagues pandémiques » engendraient, par échos, des « vagues de souffrance psychique ». La pandémie a-t-elle conduit à un changement des pratiques d’accompagnement dans le champ de l’adolescence ? Comment les différents pays ont-ils géré la situation pandémique et quelles influences ont eu leurs politiques et leurs mesures de régulation sur le vécu des adolescents ? Où en sommes-nous aujourd’hui, et quels enseignements tirer dans l’après-coup de cette expérience singulière ? L’ouvrage tente de répondre en croisant les résultats des chercheurs et les expériences des professionnels de différents pays comme le Chili, le Canada et la France.

Fatigue, pression, surcharge : le travail met notre santé à rude épreuve. Cet ouvrage montre comment reprendre la main grâce à des micro-pratiques concrètes. Il vous guide pas à pas pour vous permettre de restaurer votre équilibre de santé et vous préserver dans un environnement professionnel exigeant.

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir

54 OUTILS EN 8 OBJECTIFS
1. Amorcer le changement
2. Faire le bilan de sa santé
3. Vitaliser son corps
4. Renforcer son mental
5. Vivre sainement ses émotions
6. Cultiver son réseau
7. Poursuivre sa croissance
8. S’orienter vers l’essentiel

3 VIDÉOS D’APPROFONDISSEMENT
• Favorisez une posture de vitalité
• Cadrez vos ruminations mentales
• Défoulez-vous pour évacuer le trop sérieux

Que vous vous sentiez déjà au bord du surmenage, simplement fatigué ou en quête d’un nouvel équilibre, cette boîte à outils vous accompagne pas à pas dans l’adoption de nouvelles habitudes pour poursuivre votre croissance professionnelle tout en préservant votre santé.
 

Idées ignorées ? Réunions ennuyeuses ? Négativité rampante ? Mobilisez les équipes et développez leur intelligence collective à l’aide de ce guide complet et ludique.

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action :
• des fiches outils directement opérationnelles au quotidien ;
• une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel ;
• des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir.

Les + du livre :
• des études de cas et des interviews de professionnels ;
• des vidéos d’approfondissement et des auto-évaluations ;
• des posters à imprimer.

Enrichie par des outils dédiés aux nouvelles méthodes de facilitation et au rôle de l’IA, cette deuxième édition vous permettra de créer, d’animer et d’améliorer vos ateliers. Particulièrement claire, elle intéressera les facilitateurs, formateurs, coachs, managers, consultants, intrapreneurs et chefs de projet ou d’entreprise, ainsi que les étudiants.

L'auteur :
Emmanuel Brunet est le fondateur de l’Institut du Design Thinking. Il forme et accompagne dirigeants, collaborateurs, formateurs, étudiants, professeurs et créateurs d’entreprise à la facilitation et au design thinking. Il crée et anime des ateliers d’intelligence collective et de co-construction en France et à l’international.

L'illustratrice :
Anne Monot est ingénieure, coach certifiée et facilitatrice graphique. Elle aide les équipes à mieux travailler ensemble ainsi que les personnes en transition professionnelle. Quel que soit l’accompagnement réalisé, le dessin y prend une grande place, car un dessin vaut 1 000 mots...

Former ne s'improvise pas ! 

Maîtriser les  méthodes  et les  techniques  est nécessaire pour concevoir  et  animer  des parcours et des actions de formation pertinents, permettant aux participants de développer et d’intégrer des compétences réellement appliquées en situation de travail. 

Ces techniques couvrent un large domaine, de la prise en compte des besoins jusqu’à l’aide à la mise en œuvre en situation. 

Cet  ouvrage pratique et synthétique  présente  71 outils indispensables  pour tout formateur, permanent ou occasionnel, chef de projet formation, coach ou manager. 

Il donne toutes les clés pour  concevoir des parcours de formation  multi-modaux, avec  des fiches-outils illustrées et contextualisées, des exemples et des cas concrets. 

Cette  5^e  édition  prend en compte la loi Avenir professionnel et les évolutions de la formation liées à l’utilisation  des  nouvelles  modalités et techniques digitales  (e-learning, classe virtuelle, mur digital…). 

Elle est enrichie d’un  podcast, de  compléments en ligne  et d’une  vidéo  qui donnent au lecteur un  éclairage concret  sur les différents outils de conception, d’animation et d’évaluation de la formation.  Former ne s'improvise pas ! Maîtriser les méthodes et les techniques est absolument nécessaire pour concevoir, animer  et réussir une action de formation et développer les compétences des participants.
 

Le travail organise nos existences, influe sur notre santé, trame nos échanges quotidiens et fait l’objet de politiques. S’il ne laisse personne indifférent, c’est que ce mot polysémique charrie de multiples enjeux et valeurs. Or les idées reçues sur le travail en France sont légion : il se limiterait à l’emploi, il coûterait trop cher, son Code serait trop complexe, les jeunes ne l’aimeraient plus, les robots remplaceraient les humains, on peinerait à recruter, le salariat serait d’un autre temps, tandis qu’on pourrait trouver le bonheur dans les start-up… 37 chercheur·es – sociologues, économistes, historiens, psychologues, ergonomes, linguiste et médecin – auscultent de près ces idées reçues concernant l’emploi, l’activité et son organisation pour démêler le vrai du faux et nous permettre de penser le travail autrement. Marie-Anne Dujarier est professeure de sociologie à l’Université Paris Cité. Ont aussi contribué à cet ouvrage : Sarah Abdelnour, Amélie Adam, Laure Bereni, Sophie Bernard, Antonio A. Casilli, Hadrien Clouet, Collectif Rosa Bonheur, Nicolas Da Silva, Mireille Eberhard, Corinne Gaudart, Isabelle Gernet, Baptiste Giraud, Aurélie Gonnet, Gokçe Gulkan, Fabienne Hanique, Florence Ihaddadene, Lionel Jacquot, François Jarrige, Nicolas Jounin, Josef Kavka, Franck Lebas, Dominique Lhuilier, Fabienne Muller, Luca Paltrinieri, Émilien Ruiz, Maud Simonet, Annie Thébaud-Mony, Jens Thoemmes, Serge Volkoff, Laurent Willemez et Michaël Zemmour.

Fatigue, troubles digestifs, manque de sommeil... : et si la micronution permettait de rester en bonne forme ? Performance intellectuelle, stress, énergie, immunité, sommeil, anti-âge, peau, santé osseuse, inflammation, hormones Et si l’alimentation devenait votre meilleur allié pour protéger votre santé et optimiser vos performances ? Longtemps réservée aux athlètes de haut niveau et aux astronautes, la micronutrition est désormais à la portée de tous. Découvrez cette discipline scientifique de pointe, fondée sur les recherches les plus récentes en sciences nutritionnelles. L’auteure experte vous explique comment : - une alimentation ciblée, - des compléments alimentaires bien choisis, - des analyses biologiques pertinentes, peuvent vous aider à optimiser vos facultés et renforcer votre système de défense. Vous trouverez également : - des outils pratiques, - un focus sur les micronutriments incontournables, - les pièges à éviter, - des bases scientifiques pour mieux comprendre. Une exploration fascinante de l’univers des micronutriments, pour être acteur de votre santé et déployer le meilleur de vous-même. Sabrina Nikitine est Docteure en Pharmacie, micronutritionniste et conseillère scientifique formée en France et en Belgique : diplômée de Micronutrition, de Physionutrition et de Médecine Anti-âge. Engagée au quotidien dans l’éducation thérapeutique et la prévention, elle exerce à Paris dans un esprit qui se veut profondément scientifique, individualisé et didactique.

Souvent qualifiée de maladie du XXIe siècle, l’obésité est devenue un véritable enjeu de santé dans de nombreux pays. Elle touche près d’un milliard de personnes dans le monde et est en augmentation croissante. Pourtant, elle reste encore largement méconnue et est source de nombreuses idées reçues, tant sur ses causes que sur ses traitements. Ainsi, l’obésité serait due à une mauvaise alimentation, aggravée par la sédentarité. Elle affecterait prioritairement les classes sociales défavorisées, mais serait aussi la marque d’un manque de volonté. Il suffirait de se mettre au régime ou de recourir à une chirurgie bariatrique pour en guérir. Autant de stigmatisations sources de discriminations et d’exclusion. Face à cela, la pédagogie est essentielle pour changer le regard sur les personnes en situation d’obésité et disposer des connaissances pour améliorer leur prise en charge et surtout améliorer la prévention. C’est la mission de la Ligue nationale contre l’obésité et l’objectif de cet ouvrage. Annick Fontbonne est médecin-épidémiologiste à l’Inserm. Aurélie Quillet est psychologue, patiente-partenaire, formatrice, consultante et experte en obésité. Hanane Guillard-Meziane est directrice générale de la Ligue nationale contre l’obésité. Ont collaboré à cet ouvrage : Hafida Ahansal, Sylvie Benkemoun, Claudine Canale, Solenne Carof, Nicolas Chevalier, Marie Collignon, Laurine Fresquet, Cyril Gauthier, Jean-Daniel Lalau, Martine Laville et Agathe Raynaud-Simon.

Souvent présentée sous le signe d’un troisième sexe alimentant l’imaginaire de l’hermaphrodite, l’intersexuation a longtemps été de l’unique ressort de la médecine qui s’arrogeait l’autorité de dire « le vrai sexe » et intervenait en conséquence. Mais, depuis quelques décennies, des témoignages se font jour, révélant les violences physiques et psychiques subies par ces enfants et ces adolescent·es dont on a voulu conformer le corps à l’image binaire du sexe, effaçant par là même leur existence corporelle, légale et culturelle. Cet ouvrage cherche à ouvrir le débat, à compléter et enrichir les recherches actuelles. Il aborde l’histoire de la médicalisation des personnes intersexes, les conséquences du paradigme interventionniste sur les individus et leurs mobilisations collectives à l’origine d’évolutions des institutions nationales et internationales sur le sujet. Au travers également de témoignages, Michal Raz montre la nécessité d’un changement de paradigme sur la binarité des sexes, sur le genre et la sexualité pour permettre de considérer l’intersexuation non pas comme une anomalie à réparer, mais comme une variation du corps parmi d’autres. Michal Raz, docteure en sociologie, est autrice d’une thèse sur l’histoire des pratiques médicales sur les intersexes. Préface de Loé Petit, activiste et chercheur·se intersexe.

Si la médecine sait guérir des maladies autrefois mortelles, elle peut aussi, sans le vouloir, générer chronicité, handicap secondaire ou ­dépendance. Ces vulnérabilités liées à la santé échappent souvent à une médecine centrée sur l’urgence, la technicité et l’efficacité, au ­détriment de ­l’accompagnement des situations qu’elle a contribué à créer. Y répondre suppose d’écouter la personne, de respecter son ­autonomie, de valoriser ses capacités et d’adapter les organisations à sa réalité. Cela implique une approche interdisciplinaire mobilisant médecine, droit, sciences humaines et sciences dures, afin de saisir l’individu dans toute sa complexité. C’est l’ambition de l’Institut pour la Prévention des Vulnérabilités liées à la Santé (IPVS) et des voix réunies ici : promouvoir un soin global, où prévention et accompagnement sont centraux, tout en interrogeant la responsabilité sociale de la médecine et de la société. Lucas Peutot est doctorant en philosophie, chef de projet de l’Institut pour la Prévention des Vulnérabilités liées à la Santé (IPVS). Régis Aubry est président de l’IPVS, ancien professeur d’université, ­praticien hospitalier en soins palliatifs et en gériatrie. Ancien membre du Comité consultatif national d’éthique (CCNE).

Cet ouvrage tout-en-un, conforme au programme du diplôme d'État d'Auxiliaire de Puériculture regroupe en un seul volume : 

> Un cours traitant les 10 modules de formation correspondant à l’acquisition des 5 blocs de compétences du diplôme ; 
> des illustrations professionnelles avec des zooms sur le rôle de l'auxiliaire de puériculture pour se mettre en situation professionnelle ; 
> des fiches pratiques claires et synthétiques ; 
> des mémos reprenant les précautions d’hygiène en milieu de soin ; 
> l'intégration de l'AGFSU 2. 

Tout pour réussir ses évaluations et valider son diplôme ! 

La crise COVID a mis sur le devant de la scène, de façon violente mais incontestable, l'impérieuse nécessité pour les organismes et les entreprises de se préparer au pire. Faire face et se préparer à des crises d'ampleur sans précédent implique que les structures s'engagent dans la construction de dispositifs de résilience, véritables leviers stratégiques, pour atténuer les impacts de ses troubles exposant dangereusement leur fonctionnement, voire leur pérennité. Le Plan de continuité des activités constitue une véritable ligne de vie pour les organismes en protégeant leurs points vitaux et névralgiques. Ce livre est d'abord un outil pour les organismes : il donne la méthode de construction du Plan de continuité des activités et du plan de gestion de crise, avec une approche volontairement pragmatique intégrant illustrations, outils opérationnels, et partage de retours d'expérience. Aujourd'hui, il semble indispensable d'adapter nos dispositifs, d'étendre résolument et collectivement notre regard pour envisager, avec modestie et mesure, des scénarios de crise atypiques (dérèglement climatique et conséquences majeures sur l'accès aux ressources, contexte géopolitique et économique troublé, terrorisme, cybersécurité, mouvements sociaux, risques sanitaires, risques d'image et de désinformation) qui sortent de nos cadres de référence et bouleversent notre approche. Face à ce nouveau paradigme de résilience qui s'impose aux organismes, cet ouvrage propose une approche originale, plus holistique, intégrant à la fois innovations technologiques, flexibilité, adaptabilité mais aussi humilité et coopérations audacieuses pour mieux résister, dans un monde de plus en plus traumatique.

Quels seront demain les différents usages, risques, bénéfices et impacts de la médecine digitale dans la relation médecin-patient ? Vers quelle éthique médicale nous dirigeons-nous ? Désormais, le numérique est devenu omniprésent dans notre quotidien personnel et professionnel. C’est également le cas en médecine où l’usage du digital participe à l’amélioration de la prise en charge des usagers du système de santé. L’exploitation des données numériques de santé par des systèmes algorithmiques, notamment l’intelligence artificielle, laisse entrevoir des perspectives d’amélioration significative du diagnostic médical, de la prise en soin des patients, de la santé publique et du travail des soignants. Dès lors, l’arrivée de ce nouvel acteur artificiel invisible impacte et transforme inéluctablement la relation médecin-patient, la posture et le rôle de chacun. Les conséquences de cette numérisation comportent d’importants enjeux, risques, craintes, et espoirs auprès de la société. Cette transformation numérique de la médecine marque inéluctablement une rupture avec le système traditionnel du soin, de la recherche en santé, et de la formation médicale. Toutes ces promesses et perspectives disruptives ne doivent pas occulter les questions essentielles d’éthique auxquelles il faudra savoir répondre pour s’assurer que cette nouvelle médecine numérique intègre bien l’esprit d’Hippocrate.

Les outils de feedback 360° se sont largement démocratisés ces dernières années. Mais sont-ils toujours utilisés à bon escient ? Pas si sûr ! Souvent perçus comme simples à déployer, ils ne bénéficient pas toujours de la rigueur et de l'attention nécessaires à leur pleine efficacité. Résultat : un retour sur investissement parfois en deçà des attentes. Quel outil choisir ? Comment cadrer le projet et en assurer la communication ? Quelles sont les clés d'une mise en oeuvre réussie et d'un véritable développement des compétences ? L'autrice présente, étape par étape, l'ensemble du processus d'un projet de feedback 360°, avec les meilleures pratiques, les écueils à éviter et de nombreux exemples tirés de situations réelles. Ce livre propose une approche concrète et actuelle du 360°, adaptée aux organisations d'aujourd'hui, y compris en mode distanciel. Managers, RH, dirigeants y trouveront des leviers puissants pour renforcer leur leadership, faire grandir leurs équipes et ancrer durablement une culture du feedback au service de la performance collective.