Démarche créative par excellence, le Design Thinking est aujourd'hui plébiscité par de nom-breuses entreprises et fait partie intégrante des processus de changement ou de l'émergence de nouvelles idées. Pourtant, il n'est pas simple de se lancer et la méthode manque : comment faire concrètement ? mener un "atelier" ? adopter une posture de facilitateur ? créer les conditions d'une bonne intelligence collective ? Autant de questions auxquelles ce livre hyper pratique répondra.

• 60 outils indispensables à une démarche de Design Thinking pour être rapidement opérationnel en atelier.
• 4 démarches-type de Design Thinking prêtes à l'emploi pour vous aider à démarrer.
• Des témoignages concrets, des conseils d'experts et des partages d'expériences de start-up ou de grands groupes du CAC 40 pour vous inspirer et vous guider.
• Des trucs et astuces pour "faciliter" les groupes en atelier.
• Des schémas de synthèse des grondes notions pour mieux saisir l'esprit du Design Thinking.