Le commerce de demain : le pouvoir du local : Conquérir et fidéliser les clients en s'inspirant des grandes enseignes

Popularité

La popularité est une évaluation communautaire de chaque livre calculée sur une échelle de 0 à 100.

Cette évaluation repose sur une agrégation de diverses quantités qui reflètent la vie de chaque livre au sein de la communauté des lecteurs. Cette vie s'exprime en fréquence de lecture, nombre d'étagères publiques et privées dans lesquelles le livre est présent.

Un calcul 'propriétaire' mélangeant ces quantités restitue sous la forme synthétique d'un score l'aura collective du livre.

Comment les points de vente physiques peuvent-ils rester compétitifs face à la concurrence d’Internet ? Quelles sont les nouvelles habitudes de consommation et les besoins des clients ?
La montée du commerce en ligne, le défi de la compétitivité en période d’inflation et la remise en question du prospectus papier bouleversent les business models des enseignes de retail. S’adapter ou disparaître est leur seul choix.
Ce livre offre aux commerces locaux les meilleures pratiques issues de la grande distribution pour :

répondre à la demande d’une clientèle toujours plus connectée ;
collaborer avec les marques locales et renforcer le lien humain en répondant aux
attentes des consommateurs ;
optimiser leur utilisation du digital et des réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients.

Étayé par de multiples interviews d’experts et cas d’entreprises, cet ouvrage vous donne les clés pour fidéliser les clients et devenir un acteur local, digital et vertueux.